Chaussures Merrel défectueuses

Bonjour à tous, 

J'ai une de mes paires de chaussures Merrel qui a un souci.

Globalement, j'ai 2 paires de Moab, et une de celle-ci a un défaut dans le talon pied droit, à savoir un point dur. Au fil du temps, la couche protectrice s'est usée contre celui-ci, et maintenant j'en suis aux ampoules sur le tendon d'Achille.

Son kilométrage est d'environ 400/500 kms, l'usure de la semelle attestant ce point.

J'ai donc tenté de le résoudre avec du chatterton collé sur le talon, mais rien à faire car toujours des ampoules. J'ai donc adressé un mail à Merrel, mais pas de réponse actuellement.

Quelqu'un a déjà eu ce genre de souci ?

Merci

A priori, un problème que peu de personnes ont eu 
Bonne chance avec Merell 
Gérard

Gege a écrit:A priori, un problème que peu de personnes ont eu 
Bonne chance avec Merell 
Gérard

Sans doute, ce qui n'empêche que concernant Merrel, j'ai trouvé sur le net beaucoup de personnes qui se plaignent de fragilité. Bon, moi c'est un point dur, donc dommage qu'il ne soit pas fragile lui aussi et ne s'use pas vite 

Quant à Merrel, dans le genre lâches qui se planquent et ne répondent pas au mail des clients, ils sont champions